젊은 성인의 비밀번호 관리자 도입 의향에 대한 신뢰도

사용자 아이디와 비밀번호는 오랫동안 인증 수단으로 사용되어 왔으며, 비밀번호와 관련된 모든 알려진 문제에도 불구하고 여전히 기본 옵션으로 사용되고 있습니다. 사이버 보안 전문가들은 추측하기 어려운 비밀번호를 만들고 다른 계정에서 재사용하지 말라고 조언합니다. 다른 권장 사항으로는 정기적으로 비밀번호를 변경하고, 비밀번호를 적어두거나 휴대폰이나 컴퓨터에 저장하지 않는 것 등이 있습니다.

이러한 팁을 함께 권장할 경우 사용자는 난감한 상황에 처하게 됩니다. 공격자가 추측하기 어려운 비밀번호는 사용자도 기억하기 어려울 수 있습니다. 오늘날과 같이 계정 수가 증가함에 따라 사용자는 이전보다 훨씬 더 많은 비밀번호를 만들고 기억해야 합니다. 사용자가 비밀번호를 아무 곳에나 적어 두지 않고 정기적으로 변경해야 한다면 상황은 더욱 어려워집니다.

이 모든 것이 합쳐져 사용자에게는 엄청난 인지적 부하가 발생합니다. 이로 인해 사용자는 기억하기 쉬운 약한 비밀번호를 만들어 여러 계정에서 재사용하게 되어 사이버 보안 측면에서 문제가 발생할 수 있습니다.

비밀번호 관리자와 신뢰: 사이버 보안 습관 개선하기

비밀번호 관리자는 필요할 때 필요한 자격 증명을 자동으로 생성, 저장, 완료하여 사용자 아이디와 비밀번호 등 많은 고유 자격 증명을 만들고 기억해야 하는 사용자의 인지적 부담을 덜어주는 도구 또는 소프트웨어입니다. 비밀번호 관리자는 각 계정에 대해 길이, 문자 유형, 기타 특수 속성 등 원하는 규칙에 따라 고유하고 강력한 비밀번호를 생성합니다. 비밀번호 관리자는 실제로 사이버 보안 전문가들 사이에서 가장 인기 있는 수단 중 하나입니다. 하지만 일반 사용자들 사이에서는 그다지 인기를 얻지 못하고 있습니다.

예를 들어, 비밀번호 관리자가 사이버 보안 전문가들이 꼽은 5대 보안 대책 중 하나였던 2015년에는 일반 사용자 중 비밀번호 관리자를 사용하는 비율이 241%에 불과한 것으로 나타났습니다. 사이버 보안 전문가와 사용자의 보안 관행을 비교한 최근 연구에 따르면 응답자의 31%만이 비밀번호 관리자를 사용하는 것으로 나타나 현재 상황은 더욱 심각해 보입니다.

사용자들 사이에서 비밀번호 관리 앱이 인기가 없는 이유를 파악하기 위해 비밀번호 관리 앱 사용을 방해하는 요인을 파악하기 위한 연구가 진행되었습니다. 사람들이 비밀번호 관리 앱을 사용하지 않는 주된 이유 중 하나는 신뢰 때문인 것으로 밝혀졌습니다. 이는 일반 사용자를 대상으로 실시한 몇 가지 연구에 근거한 것입니다.

사이버 보안 연구자들은 비밀번호 관리자 채택을 유도하는 요인을 조사한 결과 신뢰가 비밀번호 관리자 채택 의향에 긍정적인 영향을 미친다는 사실을 발견했습니다. 연구에 따르면 사람들은 신뢰가 부족하기 때문에 비밀번호 관리자를 채택하지 않는 것으로 나타났습니다. 따라서 비밀번호 관리자 도입을 늘리기 위한 첫 번째 단계로 신뢰가 제안되었습니다.

신뢰가 비밀번호 관리자 채택에 중요한 요소인 것으로 밝혀졌지만, 어떻게 신뢰를 구축할 수 있는지는 아직 조사되지 않았습니다. 이를 위해서는 신뢰를 향상시키고 채택에 유리하게 작용하는 요인을 이해하는 것이 중요합니다. 이를 통해 신뢰를 촉진하기 위한 기초는 '초기 신뢰'를 구축하는 것이라는 결론에 도달하게 됩니다.

보안의 결과로서의 신뢰: 비밀번호 관리자 도입 시 초기 신뢰의 중요성: 비밀번호 관리자 도입의 중요성

신뢰는 선언되는 것이 아니라 구축되는 것이며, 개인과 인공물 간의 신뢰를 구축하기 위해서는 신뢰가 어떻게 시작되고, 구축되고, 개선되는지 이해하는 것이 중요합니다. 보안이 신뢰를 낳는다면 사이버 보안이 사이버 신뢰를 낳는다고 추론할 수 있습니다. 사이버 보안 전문가들은 신뢰는 단계적으로 구축되며, 신뢰 구축 과정은 사람들이 미지의 인공물을 접할 때 시작된다는 사실을 밝혀냈습니다. 이 초기 단계를 초기 신뢰라고 하며 제도적, 개인적, 환경적 요인에 의해 영향을 받습니다.

일단 초기 신뢰가 형성되면 사람들은 개인적인 경험을 통해 아티팩트를 사용해 본 후 수용 또는 거부를 결정합니다. 따라서 아티팩트 사용 후에 형성되는 신뢰는 아티팩트 사용 전에 형성되는 초기 신뢰와는 다릅니다. 즉, 초기 신뢰는 사용자와 서비스, 애플리케이션 또는 소프트웨어가 될 수 있는 아티팩트 간의 신뢰를 구축하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 초기 신뢰 형성은 비밀번호 관리자의 맥락에서 이해하는 것이 더 적절하다고 주장합니다. 이 현상에 대한 분석적 이해는 "첫인상이 좋아야 받는 사람이 받아들일 수 있다"는 말이 보편적인 법칙이라는 사실에 기여합니다.

이제 사이버 보안의 과학계에서는 비밀번호 관리자 제조업체가 초기 신뢰 모델(ITM)을 고려해야 한다는 사실을 인정했습니다. 이들은 연구에서 초기 신뢰에 영향을 미치는 세 가지 요소를 다음과 같이 설명했습니다.) 개인, 2) 기관및 3) 환경.

개인은 사용자와 관련이 있으며, 그 중 개인의 신뢰 성향이 초기 신뢰에 큰 영향을 미칩니다. 기관은 기관의 규모, 역량, 청렴성, 시장에서의 역할, 자선성, 평판 및/또는 브랜드를 의미하며, 이는 사용자의 서비스 또는 제품에 대한 인식에도 영향을 미칠 수 있습니다. 환경 측면에서는 서비스의 구조적 안전성과 향상된 신뢰성을 강조합니다. 구조적 보장에는 서비스 보증, 개인정보 보호 정책, 제3자의 인정 및 보증 여부가 포함됩니다.

위의 내용을 바탕으로 비밀번호 관리자를 제조하는 모든 회사는 ITM 철학을 기반으로 비밀번호 관리자를 만들어야 합니다.

ICM 철학과 비밀번호 관리자의 초기 신뢰에 영향을 미치는 요인

초기 신뢰 모델(ICM) 철학은 아티팩트에 대한 초기 신뢰에 영향을 미치는 요인을 이해하기 위한 프레임워크입니다. 비밀번호 관리자의 경우, ICM 철학은 초기 신뢰에 영향을 미치는 두 가지 주요 요인인 개인의 신뢰 성향과 구조적 보장을 강조합니다.

개인의 신뢰 성향은 다양한 상황에서 다른 사람을 신뢰하는 개인의 성향을 반영합니다. 이러한 성향은 개인의 성격의 일부이며 인생의 초기 단계에서 발달합니다. 신뢰 성향은 인간에 대한 믿음과 신뢰 태도라는 두 가지 형태로 나타납니다. 첫 번째 형태는 사람이 신뢰할 수 있다고 믿는 것이고, 두 번째 형태는 사람을 신뢰할 수 있다고 생각하면 더 나아질 것이라는 사람의 믿음을 설명합니다. 비밀번호 관리자를 신뢰하는 개인적 성향은 사람들이 비밀번호 관리자를 신뢰하는 정도를 나타내는 것으로 제안됩니다. 즉, 개인의 신뢰 성향은 비밀번호 관리자에 대한 초기 신뢰도에 영향을 미칩니다.

일반적으로 구조적 보장은 기관이 고객에게 제공하는 약속, 계약, 규정 또는 보증과 같은 보장을 말합니다. 기술적인 측면에서 이러한 안전장치는 암호화, 보안 프로세스 및 절차, 제3자 인증, 피드백 메커니즘 등이 있습니다. 비밀번호 관리자의 경우, 사용자는 자신의 데이터를 중요하게 생각하며 위에서 언급한 것과 같은 보장을 찾습니다. 이러한 구조적 보장은 사전 경험 없이는 판단할 수 없는 서비스 품질을 통해 비밀번호 관리자에 대한 초기 신뢰에 영향을 미칩니다. 이러한 상황에서 개인이 사전 경험이 없는 경우, 추천과 입소문이 개인의 인식에 영향을 미치는 채널입니다.

개인의 인식은 기관의 신호에도 영향을 받습니다. 좋은 평판은 회사의 무결성과 선의를 보증하는 것으로, 서비스 제공업체에 대한 사전 경험이 없는 잠재 고객의 신뢰를 높이고 애플리케이션과 관련된 불확실성과 위험을 줄여줍니다. 비밀번호 관리자 회사의 평판은 비밀번호 관리자와 관련된 초기 신뢰에 상당한 영향을 미칩니다. 따라서 회사의 평판은 비밀번호 관리자에 대한 초기 신뢰에 긍정적인 영향을 미칩니다. 초기 신뢰는 불확실성과 위험을 줄이고 새로운 애플리케이션 사용으로 이어지는 연결 고리를 구축합니다.

인지된 유용성과 초기 신뢰는 모두 행동 의도에 영향을 미칩니다. 따라서 비밀번호 관리자 제품을 생성하는 환경적 요인과 기관은 밀접한 관련이 있으며 사용자가 아닌 서비스 제공업체에 전적으로 의존합니다.

사이버 보안을 위한 초기 신뢰의 현재 개념

2021년 핀란드 투르쿠 대학교의 저명한 사이버 보안 전문가 그룹은 비밀번호 관리자와 관련된 초기 신뢰 형성 및 초기 신뢰와 비밀번호 관리자 채택 의도의 관계에 대한 연구를 수행했습니다. 유럽의 289명의 젊은 성인(18~35세)으로부터 데이터를 수집했습니다. 분석은 주로 SmartPLS 3.2의 구조적 구조 모델(SEM)을 사용하고 SPSS v25.0의 지원을 받아 수행되었습니다. 분석 결과, 구조적 보안과 기업의 평판이 초기 신뢰 형성에 중요한 역할을 하지만 개인적 성향은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났습니다. 결론적으로 초기 신뢰, 즉 사용자의 비밀번호 관리자 채택 의도에 영향을 미치는 것은 제도와 환경이라는 마지막 두 가지 요소입니다.

다른 연구자, 철학자 및 사이버 보안 전문가와 함께 투르쿠 대학의 전문가들은 비밀번호 관리자에 대한 초기 신뢰에는 여전히 많은 요인이 있으므로 이와 관련하여 연구해야 할 것이 많이 남아 있다고 지적합니다. 예를 들어 비밀번호 관리자의 채택 배경과 초기 신뢰의 사회적 규범과 같은 역할을 보는 것은 흥미로울 것입니다. 또한 이 연구에서는 초기 신뢰 형성에 중요한 역할을 할 수 있는 다른 요인도 고려할 수 있는데, 그 요인 중 하나는 비밀번호 관리자에 대한 지식입니다. 인지도는 특정 유형의 행동을 실행하는 데 필요한 기술을 배우는 데 있어 원동력이 되는 것으로 밝혀졌으며, 성별에 따라서는 여성이 남성보다 초기 신뢰를 형성하는 데 더 까다로운 것으로 나타났습니다. 그리고 젊은 여성은 중년 여성보다 훨씬 더 까다롭습니다. 따라서 이 분야에서는 아직 연구해야 할 것이 많습니다.

비밀번호 관리자의 맥락에서 사이버 보안을 위한 초기 신뢰의 현재 개념

2021년 핀란드 투르쿠 대학교의 저명한 사이버 보안 전문가 그룹은 비밀번호 관리자에 대한 초기 신뢰 형성 및 초기 신뢰와 비밀번호 관리자 채택 의도의 관계에 대한 연구를 수행했습니다. 이 연구는 18~35세의 유럽 청년 289명으로부터 데이터를 수집했으며, 분석은 주로 SmartPLS3.2의 구조적 구조 모델(SEM)을 사용하고 SPSS v25.0의 지원을 받아 수행되었습니다.

그 결과, 구조적 보안과 회사의 평판은 초기 신뢰 형성에 중요한 역할을 하지만 개인적 성향은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났습니다. 결론적으로 초기 신뢰, 즉 비밀번호 관리자를 채택하려는 사용자의 의도에 영향을 미치는 것은 마지막 두 가지 요소인 제도적 및 환경적 요인입니다.

투르쿠 대학교의 전문가들은 다른 연구자, 철학자, 사이버 보안 전문가들과 함께 비밀번호 관리자에 대한 초기 신뢰에는 여전히 많은 요인이 있으므로 이와 관련하여 연구해야 할 것이 많다고 지적합니다. 예를 들어, 비밀번호 관리 프로그램의 도입 배경과 초기 신뢰도에 사회적 규범의 역할을 살펴보는 것도 흥미로운 연구 결과가 될 것입니다. 또한 비밀번호 관리자에 대한 지식과 같이 초기 신뢰 형성에 중요한 역할을 할 수 있는 다른 요인에 대해서도 연구할 수 있습니다.

인식은 성별뿐만 아니라 특정 유형의 행동을 실행하는 데 필요한 기술을 배우는 원동력이 되는 것으로 밝혀졌습니다. 여성은 남성보다 초기 자신감을 받아들이는 데 더 까다로운 것으로 나타났으며, 젊은 여성은 젊은 남성보다 더 까다로운 것으로 나타났습니다. 따라서 이 분야에서는 아직 연구해야 할 것이 많습니다.

결론

여러 증거에 따르면 비밀번호 보호에만 의존하는 것만으로는 안전한 온라인 활동을 보장하기에 충분하지 않습니다. 사이버 보안 전문가들은 잠재적인 해커로부터 정보를 보호하기 위해 추측하기 어려운 비밀번호를 만들고 정기적으로 비밀번호를 변경할 것을 권장합니다. 번거로운 과정일 수 있지만, 각 계정마다 고유한 비밀번호를 사용하는 것은 자신과 커뮤니티를 보호하기 위해 반드시 필요합니다. 다행히도 끝없는 사이버 전쟁에서 패배를 인정하지 않고도 효과적이고 안전하게 비밀번호를 관리할 수 있는 방법이 있습니다. 하지만 사용자가 비밀번호를 만들 때 주의를 기울이지 않으면 사이버 도난 및 사기의 피해자가 될 위험이 있습니다.

인터넷 검색 중 데이터를 보호하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 주제에 대한 다른 도움말을 참조하세요.