Încrederea în intenția de adoptare a managerului de parole în rândul tinerilor adulți

Numele de utilizator și parola au fost utilizate de mult timp ca formă de autentificare și, în ciuda tuturor problemelor cunoscute legate de parole, acestea sunt încă opțiunea principală. Experții în securitate cibernetică îi sfătuiesc pe utilizatori să creeze parole greu de ghicit și să nu le reutilizeze pentru diferite conturi. Alte recomandări includ schimbarea parolelor la intervale regulate și evitarea scrierii sau stocării acestora pe telefoanele sau computerele utilizatorilor.

Aceste sfaturi, atunci când sunt recomandate împreună, pun utilizatorii într-o situație dificilă. Parolele care sunt greu de ghicit de către atacatori pot fi, de asemenea, greu de reținut de către utilizatori. Pe măsură ce numărul de conturi crește, așa cum se întâmplă în prezent, utilizatorii trebuie să creeze și să-și amintească mult mai multe parole decât oricând înainte. Situația este și mai dificilă atunci când utilizatorilor li se cere să își schimbe parolele la intervale regulate și să nu le noteze nicăieri.

Împreună, toate acestea creează o sarcină cognitivă uriașă pentru utilizatori. Acest lucru îi poate determina pe utilizatori să creeze parole mai slabe, ușor de reținut și să le reutilizeze în diferite conturi, creând probleme în ceea ce privește securitatea cibernetică.

Managerii de parole și încrederea: Îmbunătățirea obiceiurilor de securitate cibernetică

Un manager de parole este un instrument sau un software care ușurează sarcina cognitivă a utilizatorilor de a crea și de a-și aminti mai multe acreditări unice, cum ar fi numele de utilizator și parolele, prin crearea, stocarea și completarea automată a acreditărilor necesare atunci când este necesar. Managerii de parole creează parole unice și puternice pe baza regulilor dorite, cum ar fi lungimea, tipul de caractere și orice alte atribute speciale, pentru fiecare cont. Managerii de parole sunt de fapt una dintre cele mai populare măsuri în rândul experților în securitate cibernetică. Cu toate acestea, ele nu au atins aceeași popularitate în rândul utilizatorilor finali obișnuiți.

De exemplu, în 2015, când managerii de parole erau una dintre primele 5 măsuri aplicate de experții în securitate cibernetică, s-a constatat că doar 24% dintre utilizatorii obișnuiți foloseau un manager de parole. Situația pare și mai gravă în prezent, deoarece studii recente care compară practicile de securitate ale experților în securitate cibernetică și ale utilizatorilor arată că doar 3% dintre respondenți utilizează un manager de parole.

Pentru a înțelege motivele nepopularității managerilor de parole în rândul utilizatorilor, au fost efectuate studii pentru a identifica factorii care îi împiedică pe utilizatori să utilizeze un manager de parole. Încrederea s-a dovedit a fi unul dintre principalele motive pentru care oamenii nu utilizează aplicațiile de gestionare a parolelor. Acest lucru se bazează pe puținele studii care au fost realizate pe utilizatori finali obișnuiți.

Cercetătorii în domeniul securității cibernetice au determinat factorii care determină adoptarea managerilor de parole și au constatat că încrederea are un impact pozitiv asupra intenției de a adopta manageri de parole. Studiile au constatat că oamenii nu adoptă un manager de parole din cauza lipsei de încredere. Prin urmare, încrederea a fost sugerată ca fiind primul pas către creșterea adoptării managerilor de parole.

Deși s-a constatat că încrederea este un factor important în adoptarea unui manager de parole, modul în care încrederea poate fi stabilită nu a fost încă investigat. Pentru aceasta, este esențial să se înțeleagă factorii care îmbunătățesc încrederea și favorizează relațiile acestora cu adoptarea. Acest lucru conduce la concluzia că baza pentru stimularea încrederii este de a lucra la ceea ce se numește "încredere inițială".

Încrederea ca o consecință a securității: Importanța încrederii inițiale în adoptarea unui manager de parole

Încrederea nu se decretează, ci se construiește, iar pentru a stabili încrederea între un individ și un artefact, este esențial să se înțeleagă modul în care încrederea este inițiată, construită și îmbunătățită. Dacă securitatea duce la încredere, atunci se poate deduce că securitatea cibernetică duce la ciberîncredere. Experții în securitate cibernetică au arătat că încrederea se construiește în faze, iar procesul de construire a încrederii începe atunci când oamenii se confruntă cu un artefact necunoscut. Această fază inițială este denumită încredere inițială, care este afectată de factori instituționali, personali și de mediu.

Odată ce încrederea inițială este stabilită, oamenii trec printr-o experiență personală, încearcă artifactul și apoi decid să îl accepte sau să îl respingă. Prin urmare, încrederea care este stabilită după utilizarea unui artefact este diferită de încrederea inițială care este stabilită înainte de utilizarea unui artefact. Adică, încrederea inițială joacă un rol crucial în construirea încrederii între un utilizator și un artefact, care poate fi un serviciu, o aplicație sau un software. Prin urmare, susținem că formarea încrederii inițiale este mai relevantă pentru a fi înțeleasă în contextul managerilor de parole. Înțelegerea analitică a acestui fenomen contribuie la faptul că fraza care spune "Prima impresie trebuie să fie bună pentru a exista acceptare din partea destinatarului" este o regulă universală.

Comunitatea științifică din domeniul securității cibernetice a recunoscut acum că orice producător al unui manager de parole trebuie să ia în considerare modelul încrederii inițiale (ITM). În lucrarea lor, ei au descris cele trei forțe care afectează încrederea inițială: 1) Personal, 2) Instituționale, și 3) Mediu.

Personalul se referă la utilizator, printre care propensiunea personală de a avea încredere afectează în mod semnificativ încrederea inițială. În ceea ce privește Instituționalul, acesta se referă la dimensiunea, capacitatea, integritatea, rolul pe piață, bunăvoința, reputația și/sau marca, care pot afecta, de asemenea, percepția serviciilor sau produselor unei instituții de către utilizator. Iar în ceea ce privește Mediul, acestea evidențiază siguranța structurală și fiabilitatea sporită a serviciului. Garanțiile structurale includ disponibilitatea garanțiilor serviciului, politicile de confidențialitate, recunoașterea și aprobarea părților terțe.

Pe baza celor de mai sus, toate companiile care produc un manager de parole trebuie să îl bazeze pe filosofia ITM.

Filosofia ICM și factorii care afectează încrederea inițială în managerii de parole

Filosofia Modelului de încredere inițială (ICM) este un cadru de înțelegere a factorilor care afectează încrederea inițială într-un artefact. În cazul managerilor de parole, filosofia ICM evidențiază doi factori majori care influențează încrederea inițială: înclinația personală spre încredere și garanțiile structurale.

Înclinația personală spre încredere reflectă tendința unei persoane de a avea încredere în alții în diverse situații. Această tendință face parte din personalitatea unei persoane și se dezvoltă în primele etape ale vieții acesteia. Înclinația spre încredere ia două forme: credința în umanitate și postura de încredere. În prima formă, o persoană crede că oamenii sunt demni de încredere, iar a doua formă descrie convingerea unei persoane că îi va fi mai bine să considere că oamenii sunt demni de încredere. Se sugerează că înclinația personală de a avea încredere în managerii de parole va reprezenta gradul în care oamenii au o atitudine de încredere față de managerii de parole. Adică, înclinația personală spre încredere va afecta încrederea inițială în managerul de parole.

Garanțiile structurale, în general, sunt garanțiile, de exemplu, promisiuni, contracte, reglementări sau garanții, oferite de instituții clienților lor. Într-un context tehnologic, aceste garanții sunt criptarea, procesele și procedurile sigure, certificările terților și mecanismul de feedback. În cazul managerilor de parole, utilizatorilor le pasă de datele lor și caută garanții precum cele menționate mai sus. Garanțiile structurale vor afecta încrederea inițială în managerul de parole prin calitatea serviciului care nu poate fi determinată fără o experiență anterioară. În această situație, când o persoană nu are o experiență anterioară, recomandările și cuvântul din gură sunt canalele care influențează percepția unei persoane.

Percepțiile individuale sunt, de asemenea, afectate de semnalele instituționale. O bună reputație este o garanție a integrității și bunăvoinței unei întreprinderi, sporind încrederea potențialilor clienți chiar și atunci când aceștia nu au o experiență anterioară cu furnizorul de servicii și reducând incertitudinea și riscurile asociate cu aplicația. Reputația companiei care administrează managerii de parole va avea o influență semnificativă asupra încrederii inițiale legate de managerii de parole. Astfel, reputația companiei va afecta pozitiv încrederea inițială în managerii de parole. Încrederea inițială reduce incertitudinea și riscul și stabilește o legătură care conduce la utilizarea unei noi aplicații.

Atât utilitatea percepută, cât și încrederea inițială afectează intenția comportamentală. Prin urmare, factorii de mediu și instituțiile care generează produsele de gestionare a parolelor sunt strâns legate și depind în întregime de furnizorul de servicii și nu de utilizator.

Concepția actuală a încrederii inițiale pentru securitatea cibernetică

În 2021, un grup prestigios de experți în securitate cibernetică de la Universitatea Turku din Finlanda a efectuat un studiu privind formarea încrederii inițiale în contextul managerilor de parole și modul în care încrederea inițială este legată de intenția de adoptare a managerilor de parole. Datele au fost colectate de la 289 de tineri adulți din Europa (18-35 de ani). Analiza a fost efectuată în principal utilizând modele structurale de structură (SEM) în SmartPLS 3.2 și cu sprijinul SPSS v25.0. Rezultatele au arătat că securitatea structurală și reputația companiei joacă un rol important în formarea inițială a încrederii, dar nu și Propensiunea personală. În concluzie, ultimii doi factori, instituționali și de mediu, sunt cei care afectează încrederea inițială, adică intenția utilizatorilor de a adopta un manager de parole.

Experții de la Universitatea Turku, împreună cu alți cercetători, filozofi și experți în securitate cibernetică indică faptul că există încă factori care influențează încrederea inițială în managerii de parole, astfel încât rămân multe de studiat în această privință, de exemplu, ar fi interesant de văzut rolul parolelor. normele sociale în contextul adoptării și încrederii inițiale în managerul de parole. În plus, studiile pot lua în considerare și alți factori care pot juca un rol important în formarea inițială a încrederii, unul dintre acești factori fiind cunoașterea managerilor de parole. Cunoașterea s-a dovedit a fi o forță motrice în învățarea abilităților necesare pentru a executa un anumit tip de comportament, precum și sexul, deoarece sexul feminin s-a dovedit a fi mai exigent în adoptarea încrederii inițiale decât sexul masculin. , iar femeile tinere sunt chiar mai exigente decât femeile mai tinere. Așadar, în acest domeniu, există încă multe de studiat.

Concepția actuală a încrederii inițiale pentru securitatea cibernetică în contextul managerilor de parole

În 2021, un grup prestigios de experți în securitate cibernetică de la Universitatea Turku din Finlanda a efectuat un studiu privind formarea încrederii inițiale în contextul managerilor de parole și modul în care încrederea inițială se raportează la intenția de adoptare a managerilor de parole. Studiul a colectat date de la 289 de adulți tineri din Europa cu vârste cuprinse între 18 și 35 de ani, iar analiza a fost efectuată în principal utilizând modele structurale de structură (SEM) în SmartPLS3.2 și cu sprijinul SPSS v25.0.

Rezultatele au arătat că securitatea structurală și reputația companiei joacă un rol important în formarea inițială a încrederii, dar nu și Propensiunea personală. În concluzie, ultimii doi factori - instituționali și de mediu - sunt cei care afectează încrederea inițială, adică intenția utilizatorilor de a adopta un manager de parole.

Experții de la Universitatea Turku, împreună cu alți cercetători, filozofi și experți în securitate cibernetică, indică faptul că există încă factori care influențează încrederea inițială în managerii de parole, astfel încât rămân multe de studiat în această privință. De exemplu, ar fi interesant de văzut rolul normelor sociale în contextul adoptării și încrederii inițiale în managerul de parole. În plus, studiile pot lua în considerare și alți factori care pot juca un rol important în formarea inițială a încrederii, cum ar fi cunoștințele despre managerii de parole.

Conștientizarea s-a dovedit a fi o forță motrice în învățarea abilităților necesare pentru a executa un anumit tip de comportament, precum și genul. S-a constatat că sexul feminin este mai exigent în adoptarea încrederii inițiale decât sexul masculin, iar femeile mai tinere sunt chiar mai exigente decât bărbații mai tineri. Așadar, în acest domeniu, există încă multe de studiat.

În concluzie

Dovezile arată că nu este suficient să te bazezi doar pe protecția prin parolă pentru a asigura securitatea activității online. Experții în securitate cibernetică recomandă crearea de parole greu de ghicit și schimbarea lor periodică pentru a proteja informațiile de potențialii hackeri. Deși poate fi un proces minuțios, utilizarea unor parole distincte pentru fiecare cont este necesară pentru a vă proteja pe dumneavoastră și comunitatea. Din fericire, există modalități de a gestiona parolele în mod eficient și sigur, fără a recunoaște înfrângerea în bătălia cibernetică fără sfârșit. Cu toate acestea, dacă utilizatorii nu sunt vigilenți atunci când creează parolele, riscă să devină victime ale furturilor cibernetice și ale fraudelor.

Pentru mai multe informații despre protejarea datelor în timpul navigării pe internet, consultați celelalte articole pe această temă.