Svindel med teknisk support

Det er ingen hemmelighed, at internettet kan være et farligt sted. For at beskytte dig selv er du nødt til at vide, hvad der er derude, og hvordan det kan ramme dig; svindel med teknisk support er bare en af disse risici. I dette blogindlæg giver vi praktiske råd om, hvordan du undgår at blive offer, samt tips til at være sikker online fremover, så intet overrasker dig. Med alle disse ressourcer til din rådighed må du ikke blive endnu en statistik i den voksende epidemi af cyberkriminalitet!

Hvad er svindel med teknisk support?

Tech support scams are a type of cybercrime where people pretend to be from technical support in order to steal personal information or money from people who don’t know what’s going on. These scammers employ various tactics, such as cold calling, phishing emails, or infecting a victim’s device with malware. The ultimate objective is to extract sensitive information or financial resources from their targets. It is crucial to be aware of these scams and to protect your personal information and financial assets.

Almindelige taktikker brugt af svindlere

Tech support scams are becoming more common, they are frequently carried out via social engineering techniques such as cold calls and phishing emails. These scams may also employ scare tactics, such as falsely claiming that the victim’s computer is compromised then offering their “assistance” for a price.

Følgende er de hyppigste strategier for teknisk support:

Cold calling: En af de mest almindelige taktikker, der bruges af svindlere inden for teknisk support, er cold calling.

Det sker ved at ringe til tilfældige mennesker, ofte ved at sige, at de er fra en rigtig teknologivirksomhed eller serviceudbyder, og forsøge at overbevise dem om, at der er malware eller anden dårlig software på deres computer.

De vil så tilbyde at løse problemet mod betaling.

Pop-up-annoncer: En anden taktik, som svindlere af teknisk support bruger, er at poppe annoncer op på hjemmesider eller i programmer.

Disse annoncer kan ligne falske sikkerhedsadvarsler eller meddelelser om, at der er virus på din computer. De vil bede dig om at ringe til et nummer i annoncen for at få hjælp til at slippe af med virussen.

Phishing-mails: Phishing-mails er en anden måde, hvorpå svindlere af teknisk support forsøger at få adgang til personlige oplysninger og penge fra intetanende ofre.

For det meste fører linkene i disse e-mails folk til ondsindede hjemmesider, hvor de bliver bedt om følsomme oplysninger som kreditkortnumre eller adgangskoder.

Falsk sikkerhedssoftware: Teknisk support-svindlere kan også forsøge at få folk til at downloade falsk sikkerhedssoftware ved at sige, at deres computere er inficeret med malware og skal beskyttes mod flere trusler.

Selve softwaren kan faktisk indeholde ondsindet kode, som kan skade dit system yderligere.

Angreb med social engineering: Social engineering-angreb indebærer brug af psykologiske manipulationsteknikker som f.eks. at skabe frygt eller hastværk for at overtale nogen til at opgive fortrolige oplysninger eller foretage bestemte handlinger (som f.eks. at betale penge).

En svindler kan f.eks. hævde, at din computer har brug for akutte reparationer på grund af en virusinfektion, men at de skal betales, før arbejdet kan begynde.

Beskyt dig selv mod svindel med teknisk support

Svindel med teknisk support er et voksende problem i den digitale tidsalder, og det er vigtigt at være opmærksom på disse svindelnumre og tage skridt til at beskytte sig mod dem. Her er nogle tips til at undgå svindel med teknisk support:

• Giv ikke personlige oplysninger eller adgang til din computer uden først at bekræfte identiteten på den person, der kontakter dig.
• Vær på vagt over for uopfordrede e-mails, telefonopkald eller sms'er, der hævder, at der er et problem med din enhed eller konto.
• Klik ikke på links i mistænkelige e-mails, og download ikke vedhæftede filer, medmindre du er sikker på, at de er legitime.
• If someone contacts you claiming to be from a reputable company such as Microsoft, Apple, Google, etc., hang up and contact the company directly using their official customer service number listed on their website instead of using any numbers provided by the caller.
• Stil spørgsmål om, hvem de arbejder for, før du giver oplysninger om dig selv eller giver dem fjernadgang til dit computersystem.
• Stol på dine instinkter, og giv ikke nogen personlige oplysninger, før du har bekræftet deres identitet først.
• Læg straks røret på, hvis nogen forsøger at presse dig til at udlevere følsomme oplysninger som adgangskoder eller kreditkortnumre over telefonen uden først at bekræfte, hvem de er.
• Genkend mistænkelige e-mails og telefonopkald ved at holde øje med røde flag såsom uopfordret kontakt, presserende anmodninger om personlige oplysninger, løfter om gratis tjenester eller produkter til gengæld for betaling på forhånd og trusler om retssager, hvis betalingen ikke sker hurtigt.
• Vær opmærksom på stavefejl og grammatiske fejl, som kan indikere, at e-mailen ikke er ægte.

Ved at tage disse skridt kan du undgå at blive offer for svindel med teknisk support og beskytte dig selv mod svindel.

Rapportering af svindel med teknisk support

Hvis du tilfældigvis støder på svindel med teknisk support, er det vigtigt at være på vagt og gribe ind for at forhindre, at andre bliver ofre for denne forbrydelse. Desværre har nogle mennesker mistet hele deres opsparing som følge af denne forfærdelige svindel. For at hjælpe med at bekæmpe dette problem er det vigtigt, at du anmelder enhver svindel med teknisk support, du støder på. Her er nogle trin, du kan tage for at anmelde svindel med teknisk support:

1. Rapporter onlinesvindel og phishing-forsøg: Hvis du har mistanke om, at en e-mail eller et websted er en del af et svindelnummer med teknisk support, skal du rapportere det til din lokale retshåndhævende myndighed eller Federal Trade Commission (FTC). (FTC stiller også ressourcer til rådighed for ofre for identitetstyveri på deres hjemmeside).
2. Rapporter telefonopkald og sms'er: Hvis du modtager et telefonopkald eller en sms fra en person, der hævder at være fra teknisk support, skal du straks lægge på og kontakte din mobiludbyder.
3. Rapporter uautoriserede opkrævninger: Hvis du finder uautoriserede opkrævninger på din kreditkortopgørelse eller bankkonto på grund af svindel med teknisk support, skal du straks kontakte din finansielle institution. Prøv at få et købsbevis, f.eks. et fakturanummer, for at hjælpe med efterforskningen.

Bliv sikker online

Cybertrusler som svindel med teknisk support udgør en betydelig risiko, så det er vigtigt at beskytte dine enheder og konti. Her er nogle af de bedste metoder til at forblive sikker online:

Sikring af enheder og konti

• Hold alle internetforbundne enheder, såsom computere, telefoner og tablets, opdateret med de seneste sikkerhedsrettelser.
• Installer et pålideligt antivirusprogram og en firewall på hver enhed for at beskytte mod ondsindet software.
• Aktivér to-faktor-autentificering, når det er muligt, for ekstra beskyttelse.

Oprettelse af stærke adgangskoder

• Når du opretter adgangskoder, skal du sørge for, at de er stærke og ikke let kan gættes.
• Brug en kombination af store og små bogstaver, tal og symboler til at skabe unikke adgangskoder.
• Overvej at bruge en password manager til at generere og gemme tilfældige passwords på en sikker måde.

Hold dig informeret og opmærksom på de seneste cybersikkerhedstendenser for at sikre, at dine data forbliver sikre. Udnyt de tilgængelige ressourcer til at lære mere om cybersikkerhed.

Ressourcer til at lære mere om cybersikkerhed og sikkerhed online

Den amerikanske regering stiller flere ressourcer til rådighed for at hjælpe enkeltpersoner med at lære om cybersikkerhed og sikkerhed online. Department of Homeland Security tilbyder StopThinkConnect kampagne, der øger offentlighedens bevidsthed om cybertrusler og giver tips om sikkerhed. Den National måned for bevidsthed om cybersikkerhed Initiativet afholdes hvert år i oktober og uddanner borgerne i, hvordan de kan beskytte sig mod cyberangreb.

Professionelle organisationer dedikeret til uddannelse og forskning i cybersikkerhed

Foreningen for revision og kontrol af informationssystemer (ISACA) er en global non-profit organisation, der tilbyder vejledning i bedste praksis for styring af informationssikkerhed, risikovurdering, revisionsteknikker, overholdelsesstandarder, foranstaltninger til beskyttelse af privatlivets fred og dataanalyseværktøjer. De leverer også strategier til håndtering af hændelser gennem deres publikationer og certificeringsprogrammet Certified Information Systems Auditor.

Konklusion

Svindel med teknisk support truer sikkerheden for vores digitale oplysninger. For at forsvare os selv skal vi være opmærksomme på cybersikkerhed, investere i antivirussoftware og holde vores computere opdaterede. Ved at følge disse procedurer kan vi beskytte vores data mod svindel med teknisk support og opretholde internetsikkerheden. Tag kontrol over din cybersikkerhed med det samme, og begynd at forsvare dig selv.

Ofte stillede spørgsmål