Rischio di spam

Il rischio dello spam è il potenziale di e-mail dannose che potrebbero essere aperte, in genere inviate attraverso qualche forma di comunicazione. Vengono inviate in massa e raggiungono una persona senza il suo permesso. Lo spam si presenta in molte forme, tra cui quella più diffusa è lo spam via e-mail. Spesso inonda le caselle di posta elettronica con messaggi che promuovono prodotti dubbi, truffe o tentativi di phishing.

Mentre lo spam via SMS consiste in messaggi di testo non richiesti, spesso collegati a siti web dannosi o a schemi fraudolenti, le robocall sono chiamate telefoniche automatiche preregistrate che tentano di vendere prodotti o di truffare le persone. Il rischio di spam non è solo legato al fastidio, ma può portare ad altri problemi, come phishing, infezioni da malware e frodi.

Tipi di spam e rischi relativi

Lo spam assume molte forme, ognuna con i suoi rischi. Forse la più antica è lo spam pubblicitario, con annunci non richiesti via e-mail, sms o telefono. Mentre alcuni sono aziende legittime, altri possono promuovere prodotti loschi, offerte fasulle o addirittura vere e proprie truffe che possono creare rischi finanziari per chi diventa vittima dei loro stratagemmi per acquistare prodotti di scarsa qualità o prodotti che non esistono affatto. Inoltre, rispondere a questi messaggi può aiutare gli spammer a confermare i contatti, portando così ad altro spam.

Il phishing e lo spam fraudolento mirano a ingannare il destinatario sulla sensibilità delle informazioni richieste, solitamente password o numeri di carta di credito. Di solito rispondono sotto forma di banca o agenzia governativa, ma rispondendo si rischia il furto d'identità, la perdita finanziaria e l'accesso non autorizzato ai conti personali, come evidenziato dall'associazione FBI e Symantec.

Lo spam malware comprende messaggi con allegati o link dannosi progettati per installare software dannoso sul sistema informatico del destinatario. Il software può essere qualsiasi forma di malware utilizzata per colpire il destinatario dell'e-mail aperta, causando rischi potenziali come la violazione dei dati, la perdita di informazioni personali o l'accesso non autorizzato a un sistema informatico, come descritto da Norton e Kaspersky.

Lo spam truffaldino contiene spesso offerte che sembrano troppo belle per essere vere: vincite alla lotteria, prestiti senza credito e per importi elevati da donatori sconosciuti, e molti altri tipi di offerte. Alcuni individui vengono inavvertitamente coinvolti in schemi di riciclaggio di denaro senza rendersene conto. Un individuo che segue queste truffe è molto probabile che subisca perdite monetarie, problemi legali e perdita di privacy, come discusso dal Better Business Bureau e la FTC.

I bot di spam sono applicazioni automatizzate che distribuiscono spam nelle sezioni dei commenti, nelle piattaforme dei social media e nei forum di discussione su Internet. Il più delle volte questi bot rovinano la comunità online, distribuiscono malware, riducono l'esperienza degli utenti su numerose piattaforme, disturbano l'analisi dei dati e degradano la reputazione dei servizi online.

Impatto del rischio per lo spam

Il rischio di spam espone a molte cose, sia come individuo che come organizzazione. Dal punto di vista finanziario, il rischio di spam può derivare soprattutto dal phishing e dalle truffe. Le aziende perdono miliardi di dollari all'anno solo a causa del phishing. I casi di frode tra gli individui possono derivare da acquisti fraudolenti, furti di identità e altre truffe varie. Questo è evidente dai rapporti sulle violazioni di dati da parte di Verizon e IBM.

Per le aziende, lo spam può danneggiare profondamente la produttività. I dipendenti tendono a perdere tempo nella gestione delle e-mail di spam, dirottando e filtrando le loro risorse verso la gestione dello spam, con una conseguente riduzione dell'efficienza complessiva e della velocità del business. Gli studi di McKinsey & Company e Gartner hanno evidenziato le significative perdite di produttività dovute alle minacce alla sicurezza informatica legate allo spam.

A livello individuale, il costante bombardamento di messaggi di spam può anche avere un impatto psicologico. I destinatari si sentono sopraffatti, stressati e in grande ansia quando vengono sommersi da questo tipo di e-mail, a volte ripetute a ogni tentativo di phishing o chiamata truffaldina.

Strategie di mitigazione del rischio spam

Poiché lo spam è così diffuso, è necessario adottare strategie efficaci per ridurre il rischio attribuito allo spamming. Alcune delle principali strategie e tecniche includono i filtri antispam, che possono aiutare a ridurre lo spam. La maggior parte dei provider di posta elettronica ha incluso nei propri filtri integrati funzionalità di rilevamento e filtraggio automatico. I filtri possono essere regolati per soddisfare le esigenze dell'utente o per riflettere lo spam più filtrato dall'utente, come spiegato da Microsoft e Google.

Un'altra misura importante è quella di educare gli utenti sui diversi tipi di spam in circolazione. Grazie a queste conoscenze, gli utenti possono essere più cauti ed evitare di cadere in truffe e tecniche di phishing sempre più frequenti. Le organizzazioni possono implementare programmi di formazione per i dipendenti sull'identificazione e la risposta allo spam, riducendo così i rischi. Risorse da ConoscereBe4 e il Alleanza nazionale per la sicurezza informatica offrono indicazioni preziose sulla formazione degli utenti in materia di sicurezza informatica.

L'autenticazione a due fattori aggiunge un ulteriore livello di sicurezza, riducendo al minimo le possibilità di accesso non autorizzato anche se le password vengono ottenute tramite phishing. Il NIST e il CISA forniscono ulteriori dettagli sull'autenticazione a due fattori.

Il futuro della gestione del rischio spam

Con il progredire della tecnologia, aumentano anche i metodi utilizzati dagli spammer. Ogni giorno, l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico vengono utilizzati per ideare sofisticate tecniche di phishing. Allo stesso tempo, queste tecnologie stanno aiutando a sviluppare strumenti efficienti per il rilevamento e la prevenzione dello spam, come discusso da IBM e Microsoft.

La tecnologia blockchain svolge anche un ruolo significativo nel mitigare i rischi di spam, grazie alle sue caratteristiche di sicurezza. Aiuta a mantenere l'integrità della messaggistica e dei dati degli utenti, impedendo così il loro sfruttamento da parte degli spammer. Accenture e Deloitte offrono spunti su come la blockchain possa essere sfruttata per migliorare la gestione dello spam.

In definitiva, il rischio di spam rimane una delle maggiori implicazioni del nostro mondo digitale, che riguarda sia gli individui che le organizzazioni. Comprendendo le diverse forme e i rischi associati e impiegando strategie di mitigazione efficaci, possiamo evitare i potenziali danni dello spam. Con l'avanzare della tecnologia, emergeranno modi migliori per combattere lo spam, offrendo la speranza di un mondo digitale più sicuro e meno ingombrante.