Rủi ro thư rác

Rủi ro của thư rác là khả năng có email độc hại có thể gây hại khi mở, thường được gửi qua một số hình thức giao tiếp. Chúng được gửi hàng loạt và đến một người mà không được phép. Thư rác có nhiều dạng, trong đó thư rác email là dạng phổ biến nhất. Nó thường làm tràn ngập hộp thư đến bằng các tin nhắn quảng cáo sản phẩm đáng ngờ, lừa đảo hoặc các nỗ lực lừa đảo.

Trong khi thư rác SMS bao gồm các tin nhắn văn bản không mong muốn, thường liên kết đến các trang web độc hại hoặc các chương trình gian lận, thì robocall là các cuộc gọi điện thoại tự động được ghi âm trước nhằm mục đích bán sản phẩm hoặc lừa đảo mọi người. Rủi ro thư rác không chỉ liên quan đến sự phiền toái mà còn có thể dẫn đến các vấn đề khác, chẳng hạn như lừa đảo, nhiễm phần mềm độc hại và gian lận.

Các loại thư rác và rủi ro tương đối

Thư rác có nhiều hình thức, mỗi hình thức đều có rủi ro riêng. Có lẽ hình thức lâu đời nhất là quảng cáo thư rác, với các quảng cáo không được yêu cầu qua email, tin nhắn hoặc điện thoại. Trong khi một số là doanh nghiệp hợp pháp, những doanh nghiệp khác có thể quảng bá các sản phẩm mờ ám, giao dịch giả mạo hoặc thậm chí là lừa đảo trắng trợn có thể tạo ra rủi ro tài chính cho những người trở thành nạn nhân của các thủ đoạn của chúng để mua các sản phẩm kém chất lượng hoặc các sản phẩm không hề tồn tại. Hơn nữa, việc trả lời các tin nhắn đó có thể giúp những kẻ gửi thư rác xác nhận danh bạ, do đó dẫn đến nhiều thư rác hơn.

Thư rác lừa đảo và gian lận nhằm mục đích đánh lừa người nhận về mức độ nhạy cảm của thông tin được yêu cầu—thường là mật khẩu hoặc số thẻ tín dụng. Chúng thường trả lời dưới dạng một số ngân hàng hoặc cơ quan chính phủ, nhưng việc trả lời chúng có nguy cơ bị đánh cắp danh tính, mất mát tài chính và truy cập trái phép vào tài khoản cá nhân, như đã nêu trong Cục điều tra liên bang Và Symantec.

Thư rác phần mềm độc hại bao gồm các tin nhắn có tệp đính kèm hoặc liên kết độc hại được thiết kế để cài đặt phần mềm có hại vào hệ thống máy tính của người nhận. Phần mềm có thể là bất kỳ dạng phần mềm độc hại nào được sử dụng để tấn công người nhận email đã mở, dẫn đến các rủi ro tiềm ẩn như vi phạm dữ liệu, mất thông tin cá nhân hoặc truy cập trái phép vào hệ thống máy tính, như được mô tả bởi Norton Và Kaspersky.

Thư rác lừa đảo thường chứa các ưu đãi nghe có vẻ quá tốt để có thể là sự thật: trúng số, vay tiền không cần tín dụng và số tiền lớn từ các nhà tài trợ không xác định, cùng nhiều hình thức khác. Một số cá nhân vô tình tham gia vào các chương trình rửa tiền mà không nhận ra. Một cá nhân theo dõi các vụ lừa đảo này rất có thể sẽ phải chịu tổn thất về tiền bạc, các vấn đề pháp lý và rò rỉ quyền riêng tư, như đã thảo luận trong Văn phòng Kinh doanh Tốt hơn và FTC.

Bot spam là các ứng dụng tự động phân phối thư rác trên các phần bình luận, nền tảng truyền thông xã hội và diễn đàn thảo luận trên internet. Các bot như vậy thường phá hỏng cộng đồng trực tuyến, phát tán phần mềm độc hại, làm giảm trải nghiệm của người dùng trên nhiều nền tảng, làm rối loạn phân tích dữ liệu và làm giảm uy tín của các dịch vụ trực tuyến.

Tác động của rủi ro đối với thư rác

Rủi ro thư rác khiến một người phải chịu rất nhiều rủi ro, dù là cá nhân hay tổ chức. Về mặt tài chính, điều này có thể là kết quả của thư rác, đặc biệt là dưới hình thức lừa đảo và gian lận. Các doanh nghiệp đang mất hàng tỷ đô la mỗi năm chỉ vì lừa đảo. Các trường hợp gian lận giữa các cá nhân có thể phát sinh từ việc mua hàng gian lận, trộm cắp danh tính và các trò gian lận khác. Điều này được chứng minh trong các báo cáo vi phạm dữ liệu của Verizon Và IBM.

Đối với doanh nghiệp, thư rác có thể gây tổn hại sâu sắc đến năng suất. Nhân viên có xu hướng mất thời gian quản lý email rác, chuyển hướng và lọc tài nguyên của họ sang quản lý thư rác, làm giảm hiệu quả và tốc độ chung của doanh nghiệp. Các nghiên cứu của McKinsey & Công ty Và Gartner đã nêu bật tình trạng mất năng suất đáng kể do các mối đe dọa an ninh mạng liên quan đến thư rác.

Ở cấp độ cá nhân hơn, việc liên tục bị tấn công bởi các tin nhắn rác cũng có thể gây ra tổn hại về mặt tâm lý. Người nhận sẽ cảm thấy choáng ngợp, căng thẳng và vô cùng lo lắng khi bị ngập trong những email như thế này, đôi khi lặp đi lặp lại với mọi nỗ lực lừa đảo hoặc cuộc gọi lừa đảo.

Chiến lược giảm thiểu rủi ro thư rác

Vì thư rác rất phổ biến nên cần phải áp dụng các chiến lược hiệu quả để giảm thiểu rủi ro do thư rác gây ra. Một số chiến lược và kỹ thuật chính bao gồm bộ lọc thư rác, có thể giúp giảm thư rác. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ email đều bao gồm chức năng phát hiện và lọc tự động với các bộ lọc tích hợp của họ. Bộ lọc có thể được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu của người dùng hoặc để phản ánh thư rác được người dùng lọc nhiều nhất, như đã giải thích bởi Microsoft Và Google.

Một biện pháp quan trọng khác là giáo dục người dùng về các loại thư rác khác nhau đang được sử dụng. Với kiến thức này, người dùng có thể thận trọng hơn và tránh rơi vào các vụ lừa đảo và kỹ thuật lừa đảo ngày càng gia tăng. Các tổ chức có thể triển khai các chương trình đào tạo cho nhân viên về cách xác định và ứng phó với thư rác, điều này sẽ giúp giảm thiểu rủi ro. Tài nguyên từ BiếtBe4 và Liên minh an ninh mạng quốc gia cung cấp hướng dẫn có giá trị về giáo dục người dùng về an ninh mạng.

Xác thực hai yếu tố bổ sung thêm một lớp bảo mật, giảm thiểu khả năng truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lấy thông qua lừa đảo. NIST và CISA cung cấp thêm thông tin chi tiết về xác thực hai yếu tố.

Tương lai của Quản lý rủi ro thư rác

Khi công nghệ tiến bộ, các phương pháp mà những kẻ gửi thư rác sử dụng cũng sẽ tiến bộ. Mỗi ngày, trí tuệ nhân tạo và máy học đang được sử dụng để đưa ra các kỹ thuật lừa đảo tinh vi. Đồng thời, các công nghệ này đang giúp phát triển các công cụ hiệu quả để phát hiện và ngăn chặn thư rác, như đã thảo luận bởi IBM Và Microsoft.

Công nghệ Blockchain cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu rủi ro thư rác nhờ các tính năng bảo mật của nó. Nó giúp duy trì tính toàn vẹn của tin nhắn và dữ liệu người dùng, do đó ngăn chặn việc khai thác của những kẻ gửi thư rác. Accenture Và Deloitte cung cấp thông tin chi tiết về cách blockchain có thể được tận dụng để nâng cao khả năng quản lý thư rác.

Cuối cùng, rủi ro thư rác vẫn là một trong những tác động lớn nhất trong thế giới kỹ thuật số của chúng ta, ảnh hưởng đến cả cá nhân và tổ chức. Bằng cách hiểu các hình thức khác nhau và rủi ro liên quan và sử dụng các chiến lược giảm thiểu hiệu quả, chúng ta có thể tránh được tác hại tiềm ẩn từ thư rác. Khi công nghệ tiếp tục phát triển, những cách tốt hơn để chống thư rác sẽ xuất hiện, mang lại hy vọng cho một thế giới kỹ thuật số an toàn hơn và ít lộn xộn hơn.