기술 지원 사기

It’s no secret that the Internet can be a dangerous place. To protect yourself, you need to know what’s out there and how it might target you; tech support scams are just one of those risks. In this blog post, we will give practical advice on how to avoid becoming a victim, as well as tips for staying safe online going forward, so nothing catches you by surprise. With all these resources at your disposal, don’t become another statistic in the growing epidemic of cybercrime!

기술 지원 사기는 무엇인가요?

Tech support scams are a type of cybercrime where people pretend to be from technical support in order to steal personal information or money from people who don’t know what’s going on. These scammers employ various tactics, such as cold calling, phishing emails, or infecting a victim’s device with malware. The ultimate objective is to extract sensitive information or financial resources from their targets. It is crucial to be aware of these scams and to protect your personal information and financial assets.

사기꾼들이 사용하는 일반적인 전술

Tech support scams are becoming more common, they are frequently carried out via social engineering techniques such as cold calls and phishing emails. These scams may also employ scare tactics, such as falsely claiming that the victim’s computer is compromised then offering their “assistance” for a price.

다음은 가장 빈번한 기술 지원 전략입니다:

콜드 콜링: 기술 지원 사기꾼들이 사용하는 가장 일반적인 전술 중 하나는 콜드 콜링입니다.

이는 무작위로 사람들에게 전화를 걸어 자신들이 실제 기술 회사나 서비스 제공업체에서 왔다고 말하며, 그들의 컴퓨터에 악성 소프트웨어나 다른 나쁜 소프트웨어가 있다고 설득하려고 시도하는 것입니다.

그런 다음 문제를 해결해주겠다고 하면서 요금을 청구합니다.

팝업 광고: 기술 지원 사기꾼들이 사용하는 또 다른 전술은 웹사이트나 애플리케이션 내에 팝업 광고를 띄우는 것입니다.

이러한 광고는 가짜 보안 경고나 컴퓨터에 바이러스가 있다는 알림처럼 보일 수 있습니다. 그들은 광고에 있는 번호로 전화를 걸어 바이러스를 제거하는 데 도움을 받으라고 말할 것입니다.

피싱 이메일: 피싱 이메일은 기술 지원 사기꾼들이 의심하지 않는 피해자들로부터 개인 정보와 돈을 얻으려고 시도하는 또 다른 방법입니다.

대부분의 경우, 이러한 이메일의 링크는 사람들을 악성 웹사이트로 유도하여 신용카드 번호나 비밀번호와 같은 민감한 정보를 요구합니다.

가짜 보안 소프트웨어: 기술 지원 사기꾼들은 또한 컴퓨터가 악성 소프트웨어에 감염되어 있으며 추가 위협으로부터 보호해야 한다고 말하면서 가짜 보안 소프트웨어를 다운로드하도록 유도할 수 있습니다.

소프트웨어 자체에 실제로 악성 코드가 포함되어 있어 시스템에 더 큰 피해를 줄 수 있습니다.

사회 공학 공격: 사회 공학 공격은 두려움이나 긴급성을 조성하여 심리적 조작 기법을 사용하여 기밀 정보를 넘겨주거나 특정 행동(예: 돈을 지불하는 것)을 하도록 설득하는 것을 포함합니다.

예를 들어, 사기꾼은 컴퓨터가 바이러스 감염으로 인해 긴급 수리가 필요하다고 주장할 수 있지만, 작업을 시작하기 전에 비용을 지불해야 한다고 할 수 있습니다.

기술 지원 사기로부터 자신을 보호하기

Tech support scams are a growing problem in the digital age, and it’s important to be aware of these scams and take steps to protect yourself from them. Here are some tips for avoiding tech support scams:

• Don’t give out personal information or access your computer without verifying the identity of the person contacting you first.
• 장치나 계정에 문제가 있다고 주장하는 원치 않는 이메일, 전화, 문자 메시지에 주의하십시오.
• Don’t click on links in suspicious emails or download attachments unless you are sure they are legitimate.
• Microsoft, Apple, Google 등과 같은 신뢰할 수 있는 회사에서 왔다고 주장하는 사람이 연락을 하면 전화를 끊고 발신자가 제공한 번호 대신 해당 회사의 웹사이트에 나와 있는 공식 고객 서비스 번호를 사용하여 직접 회사에 연락하십시오.
• 자신에 대한 정보를 제공하거나 컴퓨터 시스템에 원격 액세스를 허용하기 전에 그들이 누구를 위해 일하는지에 대해 질문하십시오.
• Trust your instincts and don’t provide any personal information until you have verified their identity first.
• 비밀번호나 신용카드 번호와 같은 민감한 데이터를 제공하도록 압박하는 사람이 있으면 즉시 전화를 끊고 먼저 그들이 누구인지 확인하십시오.
• Recognize suspicious emails and phone calls by looking out for red flags such as unsolicited contact, urgent requests for personal information, promises of free services or products in exchange for payment upfront, and threats of legal action if payment isn’t made quickly.
• 이메일이 진짜가 아닐 수 있음을 나타낼 수 있는 철자 오류와 문법 오류에 주의하십시오.

이러한 조치를 취함으로써 기술 지원 사기의 피해자가 되는 것을 피하고 사기로부터 자신을 보호할 수 있습니다.

기술 지원 사기 신고하기

기술 지원 사기를 접하게 되면 경계를 늦추지 말고 다른 사람들이 이 범죄의 피해자가 되는 것을 막기 위해 조치를 취하는 것이 중요합니다. 불행히도, 일부 사람들은 이 끔찍한 사기로 인해 모든 저축을 잃었습니다. 이 문제를 해결하기 위해 접하는 모든 기술 지원 사기를 신고하는 것이 중요합니다. 기술 지원 사기를 신고하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다:

1. 온라인 사기 및 피싱 시도 신고하기: 이메일이나 웹사이트가 기술 지원 사기의 일부라고 의심되면 지역 법 집행 기관이나 연방 거래 위원회(연방거래위원회)에 신고하십시오. (FTC는 또한 그들의 웹사이트에서 신원 도용 피해자를 위한 리소스를 제공합니다).
2. 전화 및 문자 메시지 신고하기: 기술 지원에서 왔다고 주장하는 사람으로부터 전화나 문자 메시지를 받으면 즉시 전화를 끊고 이동통신사에 연락하십시오.
3. 무단 청구 신고하기: 기술 지원 사기로 인해 신용카드 명세서나 은행 계좌에 무단 청구가 발견되면 즉시 금융 기관에 연락하십시오. 구매 증빙 자료(예: 송장 번호)를 확보하여 조사에 도움을 주십시오.

온라인에서 안전하게 지내기

Cyber threats like tech support scams pose a significant risk, so it’s critical to protect your devices and accounts. Here are some best practices for remaining safe online:

장치 및 계정 보안 유지하기

• 컴퓨터, 전화, 태블릿과 같은 모든 인터넷 연결 장치를 최신 보안 패치로 업데이트하십시오.
• 각 장치에 신뢰할 수 있는 안티바이러스 프로그램과 방화벽을 설치하여 악성 소프트웨어로부터 보호하십시오.
• 가능할 때마다 추가 보호를 위해 이중 인증을 활성화하십시오.

강력한 비밀번호 만들기

• 비밀번호를 만들 때 쉽게 추측할 수 없는 강력한 비밀번호를 사용하십시오.
• 대문자, 소문자, 숫자, 기호를 조합하여 고유한 비밀번호를 만드십시오.
• 무작위 비밀번호를 생성하고 안전하게 저장하기 위해 비밀번호 관리자를 사용하는 것을 고려하십시오.

최신 사이버 보안 동향에 대한 정보를 얻고 주의를 기울여 데이터가 안전하게 유지되도록 하십시오. 사이버 안전에 대해 더 배우기 위해 제공되는 리소스를 활용하십시오.

사이버 보안 및 온라인 안전에 대해 더 배우기 위한 리소스

미국 정부는 개인이 사이버 보안 및 온라인 안전에 대해 배우는 데 도움이 되는 여러 리소스를 제공합니다. 국토안보부는 멈추고생각하고연결하라 캠페인을 통해 사이버 위협에 대한 대중의 인식을 높이고 안전에 대한 팁을 제공합니다. 국가 사이버 보안 인식의 달 이니셔티브는 매년 10월에 개최되며 시민들에게 사이버 공격으로부터 자신을 보호하는 방법을 교육합니다.

사이버 보안 교육 및 연구에 전념하는 전문 조직

정보 시스템 감사 및 통제 협회(정보시스템감사통제협회)는 정보 보안 관리, 위험 평가, 감사 기법, 규정 준수 표준, 개인 정보 보호 조치 및 데이터 분석 도구에 대한 모범 사례를 안내하는 글로벌 비영리 단체입니다. 그들은 또한 출판물과 공인 정보 시스템 감사사 인증 프로그램을 통해 사건 대응 전략을 제공합니다.

결론적으로

기술 지원 사기는 우리의 디지털 정보 보안을 위협합니다. 우리 자신을 방어하기 위해 사이버 보안에 대한 인식을 유지하고, 안티바이러스 소프트웨어에 투자하며, 컴퓨터를 최신 상태로 유지해야 합니다. 이러한 절차를 통해 데이터가 기술 지원 사기로부터 보호되고 인터넷 보안이 유지될 수 있습니다. 즉시 사이버 보안을 관리하고 자신을 방어하기 시작하십시오.

자주 묻는 질문